الغرض والنطاق
تمنح هذه السياسة الموظفين والمتعاقدين والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين مسارات آمنة لرفع أي اشتباه في مخالفة أو خطر أو إخفاء. يتيح الإبلاغ المبكر لبلو بالم حماية الأفراد والعملاء والأعمال، وتصحيح المشكلات، والتعاون مع الجهات المختصة. وتسري على منسوبي بلو بالم والأطراف الثالثة ذات الصلة في العراق الاتحادي وإقليم كردستان والإمارات/دبي.
ما الذي يمكن الإبلاغ عنه
تشمل المسائل القابلة للإبلاغ الرشوة والاحتيال والسرقة والتهرب من العقوبات وغسل الأموال وتعارض المصالح أو تزوير السجلات؛ وعمالة الأطفال والعمل القسري والاتجار ورسوم التوظيف واحتجاز جوازات السفر وإساءة الأجور أو ظروف العمل غير الآمنة؛ والتمييز والتحرش والتنمر والعنف والانتقام أو إساءة استخدام السلطة؛ ومخاطر سلامة الغذاء وسلامة المنتج والاستبدال والجودة والبيئة أو الصحة العامة؛ ومخالفة القانون أو الترخيص أو العقد أو سياسة بلو بالم أو الإخفاء المتعمد. يمكن معالجة التظلم الوظيفي الشخصي عبر المدير أو الموارد البشرية، ويجوز استخدام هذه السياسة إذا انطوى الأمر أيضاً على مخالفة أو خطر أو انتقام أو تعارض مصالح أو شأن أوسع يتعلق بالقوى العاملة أو المصلحة العامة.
قنوات الإبلاغ
المسار السري الاعتيادي هو مسؤول الامتثال المعيَّن عبر البريد أو الهاتف أو الموعد الشخصي المبيَّن في إشعار الإبلاغ المحلي. يُستخدم المدير العام إذا كان مسؤول الامتثال طرفاً أو غير متاح أو إذا وُجد اعتقاد معقول بأن الاستقلال قد تأثر. ويجوز الاستعانة بمستشار خارجي مستقل إذا تعارض المساران الداخليان. ولا يؤخر هذه السياسة أي خطر وشيك أو أي إبلاغ قانوني لجهة مختصة أو محكمة أو منظم أو نقابة أو مستشار.
كيفية معالجة البلاغات
تُسجَّل البلاغات بشكل آمن، ويُقرّ باستلامها خلال سبعة أيام تقويمية إن أمكن التواصل، وتُفرز عادة خلال سبعة أيام عمل. تُحدَّد التحقيقات بنطاق عادل، وتُحفظ الأدلة، ويُستمع إلى المعنيين، ولا يُفترض أي استنتاج مسبقاً. تُوثَّق النتائج، وتُتخذ إجراءات تصحيحية أو تأديبية عند الاقتضاء، وتُقدَّم ملاحظات متناسبة خلال ثلاثة أشهر حيثما كان ذلك قانونياً، ويُتابع الإغلاق بما في ذلك مراقبة الانتقام.
السرية وعدم الانتقام
تحمي بلو بالم هوية المبلّغ والمعلومات التي قد تكشفها، ولا تشاركها إلا مع من يحتاجها أو حيث يوجب القانون الإفصاح. تُقيَّم البلاغات المجهولة وفق الوقائع المتاحة. يُحظر الانتقام، بما في ذلك الفصل أو خفض الدرجة أو الإضرار بالأجر أو الساعات أو التهديد أو الترهيب أو التحرش أو الإدراج في قوائم سوداء أو المراجع السلبية أو فقدان العقد. البلاغ الذي لا يثبت لا يُعد بحد ذاته سوء سلوك؛ أما الادعاءات الكاذبة أو الكيدية المتعمدة فقد تُعالَج بإجراء عادل.
التدريب والسجلات والمراجعة
يغطي التدريب عند الانضمام أجزاء السياسة ذات الصلة بكل دور، مع تدريب تنشيطي سنوي على الأقل للأدوار المعرّضة. تحتفظ بلو بالم بسجل بلاغات مقيد الصلاحية وسجلات التحقيق ومتابعة الانتقام. يراجع مسؤول الامتثال المعيَّن السياسة سنوياً على الأقل وبعد الحوادث المهمة وعند تغير القانون أو العمليات ذات الصلة. وتتطلب التغييرات الجوهرية موافقة المدير العام.
المراجع القانونية والمعايير
هذا عرض مختصر للمراجع القانونية والمعايير الواردة في السياسة المرفوعة. يجب الرجوع إلى النصوص الرسمية والمشورة القانونية المحلية وشروط الكيان أو الترخيص المطبقة قبل الاعتماد على أي حكم.
| الأداة / المرجع | الصلة بالسياسة |
|---|---|
| قانون حماية الشهود والخبراء والمخبرين والمجنى عليهم العراقي رقم 58 لسنة 2017 | إطار حماية قانوني في إجراءات عراقية محددة؛ وتوسع بلو بالم الحماية الداخلية من الانتقام إلى ما يتجاوز ذلك النطاق. |
| قانون دبي رقم 4 لسنة 2016 بإنشاء مركز دبي للأمن الاقتصادي، المادة 19 | يحمي المخبرين المؤهلين في المسائل التي تمس الأمن الاقتصادي لإمارة دبي. |
| قانون العمل العراقي الاتحادي رقم 37 لسنة 2015 | يحمي حقوق العمل ويوفر مسارات شكوى لمخالفات محددة في مكان العمل. |